区商务局转变服务方式改善发展环境

一是密切与企业关系“亲商”，做到真情沟通。建立健全了联系企业、定期交流和政务公开三项制度。所有局领导坚持每周到所联系的企业走访一次，及时了解企业发展情况，帮助他们解决影响发展的重大问题。

二是提高服务效率“爱商”，做到真诚服务。全面推行了以“马上就办、郑重承诺、限时办结”为主题的真诚服务制度，全面实行带着办、联着办、帮着办、***办，减少审批环节，提高办事效率。具有行政审批权的，接到企业和基层报件实行当日回复，3日内给予明确答复，一周内办结，特殊项目3日内办结。在项目规划审批中，采取限时办结承诺制，审批时限由原来的7个工作日缩减到2个工作日，同时将部分审批项目由单独审批变为合并审批，大大缩减了中间环节。

三是优化发展环境“安商”，做到真挚关怀。打造安心的生产环境，不干涉企业自主生产经营行为，不影响企业的日常生产经营秩序，严格按照法律法规加强对企业的安全监管。

四是关心支持企业发展“扶商”，做到真心帮扶。不断创新工作，为企业发展做好信息和配套服务。完善人才引进机制，帮助企业引进急需的各类中高级专业人才，整合培训资源，大力发展定向培训、订单式培训，满足企业用工需求。（区商务局 陈安成）