高新区为残疾人开辟绿色通道服务
“感谢你们,这么快给我办好了营业执照和食品经营许可证,而且服务也没得说。” 办事群众康老伯手里拿着刚打印出来还略带温度的新证照,由衷地说。
6月10日,恰逢高新区行政审批服务局启动“一枚印章管审批”的首日,身有残疾、行动不便的康老伯来到了政务服务大厅办理食品店经营手续,服务人员第一时间帮助、引导他来到了商事登记和市场准入窗口,从咨询、办理到领取营业执照、食品经营许可证,用了不到1个小时。
“服务无小事,细节见真情。”为了给残疾人等困难群体提供更加便捷、周到、优质的服务,高新区行政审批服务局专门为残疾人开设了“绿色通道”,在大厅设立了自助轮椅、医药箱、老花镜等“辅助工具”,切实为特殊困难人群提供便利,缓解他们燃眉之急。这一件件务实的举措,一桩桩为民的实事,体现了高新区政务服务始终把服务对象满意作为第一目标,坚持“急事急办,特事特办,难事巧办,好事快办”的办事规则,用实际行动赢得群众口碑,让办事群众感到既亲切又贴心。