人社局搬到了家门口

    65岁的王道法是一名退休工人，现住在田庄镇宗王村。 
    以前，每到年底，他都要到县人社局社会劳动保险处办理养老金资格认证。“现在不用跑了，在家门口就可办理。”10月27日，记者见到王道法时，老人发自内心的感激。而这一便利，得益于我县的基层公共服务平台建设。 
    “各镇的基层公共服务平台已由原先单一的就业服务职能拓展到社会保障、人力资源服务、劳动关系协调、调解仲裁、劳动监察、政策咨询等多项服务，成为‘小小人社局’，群众不出镇就能办理，带来了实实在在的便利。”县人社局信息科主任王同远说。
    走进唐山镇人力资源和社会保障所，窗明几净的服务大厅内，摆放着就业、培训、医保、居民养老保险等宣传资料。这是我县为切实让群众享受到“家门口”的“全方位”服务，着力打造“10分钟人社基本公共服务圈”带来的新变化。去年以来，我县加大投入，在全县8个镇、1个街道成立了人力资源和社会保障所，全县335个村、11个社区成立人力资源和社会保障服务站，按照每800名服务对象配备1人的标准为村级平台配备人力资源和社会保障协理员，信息网络系统延伸到了村、社区，在全县构筑起了上下通联、覆盖城乡的人社服务平台。同时，我县根据省、市的要求，正积极筹建2000平方米综合服务大厅、1500平方米档案室的综合服务中心。目前，综合服务中心各业务窗口的装修设计方案正在积极协商中，争取今年年底前装修完毕入驻。 
    “工欲善其事，必先利其器。”为了更好地发挥基层平台的服务作用，各镇街道配备了电脑、打印机、身份证阅读器等办公设备；制定下发了镇（街道）人社所工作制度和流程；通过招考“服务社区大学生”、“三支一扶”、公益性岗位等多种形式，充实基层工作人员队伍；多次组织举办了劳动就业、社会保障、人力资源服务等业务专项培训班，切实提高了基层工作人员业务经办能力；做到了机构、人员、经费、场地、制度、工作六个到位，实现了养老、医保、失业登记、就业援助等业务办理不出社区、镇街道的新局面，人社整体工作朝着“数据集中、服务下延、全市联网、信息共享”的目标不断完善。
    人社无小事，枝叶关民生。基层服务平台建设后，如何充分发挥基层服务平台的前沿阵地优势，方便群众在家门口办好业务成了人社工作服务民生的重点。淄博仁诚水利工程有限公司劳资科科长李克花脚步匆匆地走进起凤镇人社所大厅，直奔就业服务窗口。该服务中心的工作人员李娟热情地接待了她。“我来办理劳动合同备案和解除终止劳动合同备案。”李克花说，“以前，办理这项业务我都要到县人社局，现在好了，不用跑远路，在镇社会管理服务中心几分钟就能办完，省了不少时间。” 
    伴随着一个个基层人社服务平台的建成以及软硬件的完善，其服务能力也与日俱增，广大群众足不出镇即可办理各项人力资源社会保障业务。同时，我县将劳动保障维权业务下沉、重心下移构建起了多层次、网格化、广覆盖的劳动用工监察体系和劳动人事争议调处体系，促进了社会和谐稳定。              （董兆云 孙云峰）