疫情防控禁出行政务服务无休止

“真的谢谢你们，没想到在当前疫情这么严重的情况下，你们依然保持如此高效的审批效率，让我们切实感受到了淄博审批的速度和质量。”2月4日，淄博金捷天然气管道运输服务有限责任公司工作人员董刚接到市政务服务中心发改窗口工作人员的电话，得知项目已完成审批，并且批复已邮寄的消息后高兴地说。

节后上班第一天，市政务服务中心发改窗口就接到了淄博金捷天然气管道运输服务有限责任公司咨询天然气分输站、门站工程项目立项的电话。原来，公司迁建的天然气分输站、门站工程项目为涉及高青县域内所有民用户、商业户、工业户、加气站、以及邻近区县用户天然气的民生项目。

窗口工作人员了解这一情况后，立即启动应急绿色通道预案。一是指导企业通过互联网传报项目要件材料，并对材料进行审核，提出了更正意见；二是协调有关市直部门对天然气分输站、门站工程项目进行联合审查，对项目提出了行之有效的建议意见，大大缩短了项目审批周期；三是通过“互联网+线上受理+并联审查+邮寄服务”模式，仅用2个工作日就完成了项目受理、并联审查、线上办理和免费邮寄等一系列工作，得到了企业的高度认可与赞誉。

在疫情防控的关键时期，为切实保障办事群众的身体健康和生命安全，市政务服务中心发改窗口积极宣传倡议线上受理、邮寄受理等服务，加大网上办、掌上办、邮政办力度。同时，选派业务骨干人员轮班值守，及时答疑解决网上办事过程中出现的各类问题，为办事企业群众提供了高效优质的审批服务。