驻点项目管家一线服务工程建设项目审批再提速
“太感谢你们了!现在园区不仅能咨询业务,还可以直接办理工程建设项目手续,交上材料后什么都不用管,由你们全程代办,办好后还送证***。有你们这么贴心高效的服务,我们的项目建设定能提早完工!”山东奥杰众明新材料科技有限公司负责人周先生在拿到项目管家送来的施工许可证、消防审查意见书和综合许可证后由衷感谢道。
为进一步方便齐鲁化工区企业办理业务,把服务阵地推至企业项目最前线,临淄区行政审批服务局在齐鲁化工区设立企业服务中心,大力推行“部门+园区”融合服务,每天固定3名工作人员常态化驻点,接入业务专网,现场办理立项、抗震、文保、水保、人防、消防、施工等手续。同时,驻点项目管家根据企业需求,主动深入项目一线送政策、送服务、送保障,真正做到了企业吹哨,管家报到。
山东奥杰众明新材料科技有限公司就是享受园区驻点管家一线***服务的企业之一。在手续办理初期,山东奥杰众明新材料科技有限公司到园区企业服务中心进行咨询,驻点管家根据项目情况,认真分析,精准研判,为项目量身定做了手续办理服务计划。在企业提报申请材料后,驻点管家全程***手续办理进度,主动帮助解决材料补正等相关问题,以实际行动为企业省时间、助项目抢工期。
今年以来,驻点项目管家已为多个项目提供“园区办理+送证***”服务,通过“一线工作法”让企业办事少跑腿、手续办理更便利,赢得了园区企业的认可和称赞。下一步,临淄区行政审批服务局将持续围绕优化工程建设项目审批,不断提升项目管家专业化服务能力,创新机制、拓展路径、细化服务,以一流审批服务助力打造一流营商环境,用心用情用力奏响“亲商服务、临近一步”最美旋律。