县农机局四措施做好12345热线工作
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于2022年02月28日发表
一是及时接收交办工作。抽调工作人员专门办理服务热线相关工作,每天定期登录12345服务热线专用邮箱,对县政务中心热线办交办的工单及时接收。二是严格落实工作程序。工作人员接收交办件后及时提交,由主要领导根据办件内容批示相关责任部门,承办部门及时处理并将处理结果报热线工作人员,由热线工作人员进行网上回复并电话回访来电群众。三是加强督查力度。对每一个交办件都进行***落实,解决一件,销号一件,确保回复及时,群众满意。 |
信息编发:县府办信息科 |
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