济阳区对照凤岐事例查摆问题和整改措施公示一览表

序号

单位名称

存在问题

整改措施

1

济阳区

部分干部自我封闭，观念陈旧保守，缺乏对“营商环境”大势的认知能力，站位不高、格局不大、进取意识不够强。存有思维定式，工作惯性和路径依赖，改革创新的意识不强，不会用创新的思维寻找解决问题的办法。

扎实开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境集中整顿活动”。重点查摆影响改革创新发展的陈旧观念，按照“坚持实干，反对虚功”的要求，深刻反思“凤岐”事例反映的问题，举一反三，推动全区干部更新观念，转变工作作风。

2

济阳区

主动服务意识不强。个别部门（单位）服务意识淡薄，接待群众、受理业务服务态度不够热情，有的工作人员服务企业和群众态度冷、硬，工作标准和服务效率不高，只停留于完成具体工作任务层面上，做不到真情实意、热情周到的服务群众、服务企业。

通过集中整顿活动，聚焦“五个不”的突出问题，更新干部思想观念，克服干部作风顽疾，通过作风大整顿，彻底扭转服务意识。

加大追责问责力度，对发现的违规违纪问题不姑息不迁就，发现一起查处一起，强力促进干部工作作风转变。

3

济阳区

部分干部缺乏勇于担当作为的精神。对深化“一次办成”改革，存有畏难情绪，怕麻烦、怕担责，习惯于凭经验、循惯例办事，不能静心研究政策规定、法规依据，对改革举措吃不透、拿不准，不敢大胆创新改革，怕担责任，导致改革进度不快，举措落实不力，存在“推一推，动一动”的状况。

结合全区“坚持实干 反对虚功”党组织活动，开展思想教育培训，健全管理机制，强化督导检查，营造“行动至上  实干至上”担当作为的良好氛围。

4

济阳区

政务服务标准化程度不高。一是政务服务事项名称、办理环节、申请材料、办理时限等尚未实现市、区同步，“全城通办”尚未完全实现。二是窗口单位工作服务规范有待完善，服务人员行为礼仪规范不统一，执行标准不到位。三是便民服务设施不配套、不完善。

以市民中心启用为契机，全面提升政务服务标准。一是加快政务服务标准化建设，尽快启用新的市民服务大厅。依法制定所有许可事项的审批标准，构建行政审批标准体系。二是加快行政审批规范化建设，全面推行综合窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批，统一出口出证”的政务服务模式。三是加强教育培训，邀请专家开展政务服务礼仪方面的专题讲座，进一步提升窗口工作人员业务水平和综合素质。四是增设、更新政务服务便民服务设施。

5

济阳区

部分深化改革举措落实不到位。办事环节的设置、申请材料的提供、审批环节与各部门的衔接、执法机关的程序规范等方面不同程度的存在改革不深、不细、不够便民的情况。

对全区优化营商环境“91条措施”进行逐项梳理，紧盯简化办理环节、精简申报材料、压缩办理时限等关键环节，对工作流程进行优化升级。研究制定最少、最快的审批办理流程，推进政务服务规范、标准、便民。