我为群众办实事济阳区法律援助中心法援情暖聋哑人

2021年8月13日上午，一位年轻妇女推着年幼的女儿忧心忡忡地走进了济阳区法律援助中心，工作人员立刻招呼她坐下，主动询问她遇到了什么困难，是否需要寻求帮助。然而当事人却没有说话，只是用手比划起来，工作人员恍然醒悟，这是位聋哑人。

工作人员递给当事人纸笔，一场无声的法律咨询静静地展开。

“我想离婚，我嫁给他之后，他对我越来越冷淡，而且还经常打我。

...  ...

“我们可以为你提供法律援助，帮你找律师，让律师帮你起诉，你有什么要求可以和律师说。”

通过文字交流，工作人员了解到，当事人李某系济南市章丘区人，今年22 岁，聋哑人，通过手机聊天与济阳区杨某结识，婚前意外怀孕生育一女，2019年在济阳区民政局登记结婚，婚后因沟通问题，感情淡漠，且丈夫对其有家暴行为，所以要求离婚。因没有工作且家庭非常困难，没有钱聘请律师，经了解有法律援助可以帮助她，所以抱着试试看的态度来到了济阳区法律援助中心。

考虑到受援人实际情况，本着让当事人少跑腿的目的，法律援助中心第一时间开通绿色通道，在当事人没有开具经济状况证明的情况下启用容缺制度，立即审批并指派山东绪才律师事务所办理此案件，并电话要求律师与当事人沟通要有耐心和细心，为当事人提供优质的法律服务。当事人对援助工作人员非常感动，表示深深地感谢。下一步，济阳区法律援助中心会持续关注此案件，确保案件当事人维护个人合法权益。

今年来，济阳区法律援助中心根据上级部署，擦亮“温暖法援”品牌，持续开展“法援惠民生”活动。加大为青少年、妇女、老年人及残疾人等特殊群体服务力度。正所谓“助残无小事”，作为社会成员当中的少数，残疾人群体安稳生存已属不易，在面临涉法涉诉的问题时，他们更需要的是耐心的倾听和专业的解答，这也是对“残者必助”的法律援助宗旨的诠释。