市中医院惠民活动侧记

让老百姓都看得起病

    在市中医院，记者发现这样一种现象：一边是病人强烈要求使用抗菌药物，一边是医护人员耐心讲解滥用抗菌药物对身体造成的危害；一边是病人心服口服，高兴的接纳，一边是医护人员口干舌燥，疲惫不堪。
    在医务科，记者看到了这样一组数据：1-6月，出院病人人均费用下降218元，较去年同期下降了4.2%；减免住院病人285人次，共减免费用121662.14元；住院病人较去年上半年增加431人，同比增长12.8%；
    说起今年市中医院业务量增加，但收入增幅不大的细微变化，市中医院党委副书记赵桂琴道出其真谛：让利于民，让患者受益，尽最大努力，回报社会。今年以来，市中医院结合卫生系统开展的“争创五好单位，建满意卫生”活动，通过对药品实行动态强制管理，促使全院广大医务工作者真正把“群众利益无小事”作为自己的行为准则，规范抗菌药物使用，做到合理用药，合理治疗，真正让病人“少花钱、看好病”。这一惠民新举措，既让医院获得了发展的动力，又让老百姓看得起病，医院的社会效益得到了充分的彰显。
    “常怀爱民之心、恪守为民之责、善谋富民之策、多为利民之事”一直是市中医院领导班子检验工作的标准。面对困难患者，市中医院领导想得最多的是如何让他们都住得上院，看得起病，随之一系列惠民政策应运而生，并成为一种常态。该院首先从患者最关心的药品抓起，药品降价，让利于民；严把新药、特药进购关，从源头上治理，成立检查小组，一月一次检查，一月一次通报，发现违规现象，严肃处理。并把规范抗菌药物使用作为重点工作来抓，取得了良好收益。
    目前，该院抗菌药物使用率较去年同期下降16 %，达到上级主管部门的规定要求。具体做法：经常性地组织有关《处方管理办法》、《抗菌药物的使用指导原则》等内容的培训、考试，使广大医务人员掌握合理用药原则，促进临床合理用药。制定了本院的管理及考核办法，如：抗菌药物使用考核办法、抗菌药物使用权限的有关规定等。自2007年开始对临床抗菌药物使用率进行控制，制订了考核方案。组织临床、药事专家及医院感染管理人员对往年同期各科抗菌药物使用率进行统计分析，并根据统计结果确定了各科的规定指标，根据考核方案每季度对指标的完成情况进行奖罚，每降低一个百分点，科室奖金系数提高0.2，通过有力的奖罚，抗菌药物使用率逐月下降。同时，加强医患沟通，进行健康宣教，使广大患者充分认识滥用抗菌药物的不良后果，尤其是由于车祸、纠纷造成的外伤住院病人，病人往往认为抗菌药物应用越多越好、越贵重越好，医生要向其反复解释滥用抗菌药物不仅造成不必要的医疗资源浪费，还会造成患者菌群失调、对抗菌药物出现耐药等不良后果，常此以往，医生及患者将面临“无药可用”的可怕局面。
    说起市中医院的“惠民情”，由来已久，而且这种惠民活动已成为“惯例”延续了下来。近年来，市中医院根据《济南市“惠民医疗工程”实施方案》要求，结合医院实际，制定了《章丘市中医院惠民医疗工程实施方案》。面对来中医院就医的优抚对象、特困下岗职工、特困居民和农民，实施收费减、免优惠政策，提供及时、方便、质优、价廉的综合医疗服务，努力缓解群众“看病难、看病贵”的问题。实行“五免、八减”优惠政策，满足不同层次病人的诊疗需求，并做到“两保证、四满意”。并抽调年资高、经验丰富的专家成立了医保综合门诊，建立完善了医保管理制度，设立了惠民医疗登记本和专用账册。据统计，今年上半年，中医院门诊对三老优抚对象减免51881.20元。该院先后被确定为“章丘市优抚医院”、“残疾人康复训练定点单位”和“章丘市慈善救助定点医院”、“山东省惠民医疗先进单位”。
    让利于民，让困难患者都看得起病是市中医院“惠民”的主旋律。曹范村民赵某满怀深情地说：“感谢中医院，是他们救了我们全家。” 赵某因精神抑郁口服580毫升有机磷农药，生命危在旦夕。中医院经过36个昼夜的奋战，终于将赵某从死亡线上拉回来。可赵某却背上了沉重的经济负担，情绪极不稳定，对前途充满绝望。院领导得知情况后，主动为赵某减免住院费用19800元，并发动医护人员为其捐款7000余元，让赵某一家重新燃起生活的希望。爱心没有期限，爱心没有距离。这份浓浓的“惠民情”，让百姓受益，使社会和谐。
    如涓涓细流汇成大海，如绵绵细雨滋润万物，惠民医疗，是保障低收入人群身体健康的底线，也是医院与百姓和谐共处、共同建设富裕章丘、和谐章丘、幸福章丘的有利保障。

（记者 赵锡娟  通讯员 李英 解秀珍）