我市举办村卫生室医患纠纷专题培训班

为进一步规范我市农村卫生室诊疗服务行为，提高医疗服务质量，确保广大人民群众就医安全，自8月21日起，医疗质量督查办公室分期分批对全市乡村医生，以村卫生室医患纠纷防范与处理为主题进行专题培训，截至目前已培训600余名乡医。

专题培训从分析村卫生室患者死亡纠纷案例入手，回顾性总结近年来村卫生室医患纠纷实例，分析医患纠纷产生的原因，剖析了村卫生室工作中存在的问题和薄弱环节，提出了下一步规范村卫生室诊疗行为的具体要求，以确保村卫生室医疗安全。  

    培训指出，村卫生室输液死亡纠纷是影响安全稳定的突出问题，患者死亡原因主要有两种情况：药物过敏性休克死亡或患者自身致命性疾患死亡。为防范此类纠纷，要求乡医要遵纪守法、恪尽职责，加强医德医风建设，规范日常诊疗行为，严格执行诊疗常规，积极有效的防范医患纠纷。工作中，要严格执行基本药物制度，坚决杜绝私自购进并使用非基本药物，以确保药品质量；要准确定位医疗服务职责，为居民提供最基本的医疗服务，避免盲目输液，对于病情较重或把握不准及诊断不清的患者，坚决不能留治；要严格执行皮试操作规范，坚决杜绝违规操作；要认真审查患者自带输液药品，程序上更严格慎重；要提高法律证据意识，切实规范书写输液观察病历。同时，要增强自我保护意识，对于治疗效果不好、患者及家属有不满意倾向、预后差甚至死亡的，要积极有效的与患者及家属沟通，把工作做到前头，把工作做透、做细，争取把可能出现的纠纷消灭在萌芽中。