流动政务大厅进基层送服务活动首日进吕家

        证件即办、材料预审、现场咨询……104项便民服务内容几乎“囊括”了政务大厅一半的审批服务事项；40个部门、70余名工作人员，政务大厅近半“人马”全程参与。5月6日上午，流动政务大厅“进基层送服务活动”在明水街道吕家村村委前的小广场上拉开了“帷幕”。
       “你们是不是把政务大厅给‘搬’过来了。” 当70多名工作人员在简洁的办公桌椅上“就位”，摆放好指示牌、材料、设备，不大的空间顿时满满当当。一些赶早来办事的群众纷纷围了上来，“惊叹”于此次便民服务活动的“规模”。
服务事项小到老年证、公交卡、旅游一卡通的现场办理；大到住建、工商、发改等各类审批服务手续的受理，以及种植、养殖、计生、房产、养老、保险等方面的咨询服务。此次经发中心组织的流动政务大厅“进基层送服务”活动在服务事项的“多”和“全”上下了一番功夫，凡是和老百姓生产生活密切相关的服务事项，几乎都 “搬到”了现场。由于前期充分调研了群众的需求，以及大范围的宣传和精心准备，此次“进基层送服务”活动规模超前，吸引了吕家及周边的众多村民。而很多群众也的确是攒了好多“问题”来的，办理老年证、免费乘车卡、查询交通违章、房产纠纷、养老保险……各部门的咨询办理台前围满了群众。能现场办的现场办，不能现场办的也要给老百姓解释明白，工作人员热心解答群众的每一个疑问。吕家村49岁的村民张永远，由于腿脚不便，一直没有去政务大厅办理公交免费乘车卡。此次公交公司的工作人员随流动政务大厅来到村里，从照相到取证，张永远只用了五分钟就拿到了残疾人乘车“优抚卡”：“政务大厅流动服务到了家门口，真方便，我们欢迎这样的服务方式。” 
       明水街道眼名堂居委会工作人员魏东健前来办理居委会代码证年检手续。由于先期从网站上了解了手续办理所需提交的材料，办理过程就简单多了。“为民服务到了家门口，咱章丘政府部门真是扑下身子给老百姓办事、解难题，作风变了、效率高了，老百姓从心里高兴。”
       业务繁忙的除了交通、质检等部门，莫过于老龄委的工作人员，一大早，这里挤满了办理老年证的群众。工作人员刚坐定，村民张大爷就赶紧拿出身份证登记，交上照片。工作人员告诉张大爷，要耐心的等到下周一，政务大厅会把老年证一块送来。前后不过两分钟，张大爷笑着说：“这样就可以了，太快、太方便了。”
     “让政务服务不仅仅停留在大厅和网站上，用好、用活最丰富、最优质的政务服务资源，才能实现政务服务的便民利民的最终目标。”基于这样的认识，近两年来，章丘市经济发展服务中心依托政务大厅平台，打破固定的服务场所和领域，下移工作重心，实施政务服务走出去战略。尤其是今年，以“服务发展、服务群众、服务基层”“三服务”为主题，延伸服务触角、优化服务模式，深化服务内容，常态化的推动政务服务进企业、进社区、进农村，以实现政务服务工作更加为民、便民、高效，从而创新和加强社会管理工作。此次流动政务大厅“进基层送服务”活动，本周之内还将走进普集、刁镇、曹范和圣井，活动将一直持续到31日。