区市场监管局积极与中国移动山东分公司座谈为企业解决实际困难
在前期走访企业过程中,区市场监管局了解到辖区中国移动山东分公司因经营策略原因,被“职业打假人”盯上,连续发生多次被无端投诉、起诉甚至勒索等情况,直接影响了公司的经济效益和社会效益。得知该情况后,区局领导高度重视,进一步凝聚“请让我来服务你,就像服务我自己”的思想共识,及时召集局长办公会,商议解决问题的对策。近日,区局负责人主动与中国移动山东分公司电子商务部总经理等人取得联系,邀请参加座谈会,共同解决实际问题。座谈会上,局领导简要介绍了近两年来区市场监管局推进“放管服”改革、开展事中事后监管、服务辖区经济发展以及营造公平、安全、放心消费环境等方面的主要做法;法制科负责同志通报了近几年来受理的职业打假人投诉举报中国移动山东分公司在合同履行、广告宣传等方面的情况,仅12315热线、12345转办以及挂号邮寄的涉及“职业打假人”的投诉举报件高达41件,数量之大、频次之高、应对之难,让企业深感困扰。双方就容易引起误解的虚假宣传、格式合同等重点问题及涉及的法律条款进行了剖析,各相关科室负责同志现场解答了有关法律咨询,并提醒企业一旦发生违法经营行为被立案查处,其不良信息将会记录在国家信用公示网站,对企业的信誉以及后续经营可能造成无法挽回的负面影响。会上,区局就进一步有效应对“职业打假人”,切实促进政企合作、保护企业发展制定具体措施:一是进一步提升市场监管效能,促进依法行政,确保服务到位;二是进一步提升企业自我保护意识,促进依法经营,实现服务规范;三是进一步完善政企合作长效机制,促进社会和谐进步,经济健康发展。在今后的工作中,区市场监管局将着眼发展品质更好、服务品质更优、环境品质更美、民生品质更实目标要求,坚持为党委政府排忧,帮市场主体解难,努力在服务发展质量和效能上下功夫、用心思、求实效,积极营造“尊商、亲商、爱商、扶商”的政商新生态。
撰稿人:卢宪国;审稿人:刘恩春