甸柳新村街道做实小贷助推大众创业
一是规范“小贷”办理流程。创新“柜员制”、“一窗式”服务模式,避免出现来访不遇、等待的情况。编制《甸柳新村街道办事处人力资源社会保障服务中心工作规范》,对所有业务流程、工作人员行为规范、作风建设、档案管理、对外宣传等制度做出明确规定,工作人员严格按照《工作规范》为民办事,服务质量和群众满意度大幅提升。
二是创新“小贷”宣传手段。在群发短信、发放政策指南、开展宣传活动等方式的基础上,在辖区人流密集处,以社区为单位安装了8台“人社e站”室外自助服务平台。创业者可随时在“想创业”模块中查询到小额贷款相关政策及办事指南,还可进一步了解创业项目、创业导师、创业场地等信息,使创业政策深入人心。
三是严审“小贷”申请资格。工作人员事先到申请人经营现场进行考察,合格后,认定申请资格,确保申请人的“三清”,即家庭情况清楚、经营状况清楚,担保人担保能力清楚,同时对申请人申请资格予以公示,杜绝违规办理,切实提高贷款质量。
四是强化“小贷”***服务。加强对贷款人员的***服务,实行专人专项负责制,并定期填写***服务记录表,定期反馈贷款情况,全程对贷款人经营状况***服务。通过创业培训、经营指导、政策落实,提高贷款项目成功率,助推商户做强做大。
截至目前,共办理小额贷款14笔,贷款金额140万,带动就业40人。(甸柳新村街道办事处 刘伟)