千佛山街道三大亮点加大力度关爱关心残疾人工作

　　千佛山街道坚持把对残疾人的关爱落到实处放在重点，把他们的忧虑困难时刻挂在心上，尤其是针对残疾人家庭中的困难集体，多措并举，把对残疾人的关怀落到实处，让辖区内的残疾人切实感受到了残联大家庭的温暖。

　　一是建立档案，掌握残疾人困难情况。街道残联全面调查了解辖区残疾人的思想变化、就业状况、生活状况和身体状况等，并对困难类型、特困原因等问题进行梳理归类，并建立居家养老残疾人和贫困、重度残疾人的管理服务工作档案。目前千佛山辖区现有265人享受残疾人两项补贴。

　　二是走进残疾人家庭，解决残疾人实际困难。通过不定期走访、电话询问、***服务等形式，帮助困难残疾人解决生活困难。特别是对参加工作早、离退休早、离退休金低、生活困难、患大病、重病的重度残疾人给予重点帮助，为他们申请居家养老服务和日间庇护服务，现有15人享受居家养老及日间庇护服务。对于有一定工作能力的残疾人，帮助他们进行就业指导，申请就业技能培训，今年计划帮助15名残疾人解决就业。

　　三是坚持“五心”原则，提高服务质量。针对困难残疾人的特殊情况和问题，街道残联在服务过程中坚持“五心”品质服务，即：耐心倾听、细心询问、用心解答、精心办事、热心服务。坚持以人为本的思想，不定期走访困难残疾人家庭，做到重大节日必访，及时了解掌握他们的各种需求，尽最大努力帮助他们解决实际问题。（千佛山街道办事处 刘振 王燕飞）