大明湖街道三个紧扣做好社区工作

　　一是紧扣群众需要。街道以居民需求为导向开展针对性服务，各社区通过问卷调查、走访座谈等形式，广泛征求居民意见和建议，确定各社区建设项目、策划方案，制定具体实施办法。项目内容涵盖社区便民服务、文化体育、社区教育及社区老年人、残疾人、未成年人和流动人口等特定群体的保障服务。在确定便民早餐车及生鲜店位置问题上，街道发挥基层群众自治制度，充分尊重民意，深入走访群众，主动听取意见，了解居民真实想法。在每个社区召开群众代表大会，邀请辖区居民代表坐下来，就便民早餐车及生鲜店的位置等问题共同商议，让居民做自己家门口的主人。

　　二是紧扣社会参与。街道坚持多元化参与。通过qq群、微信群、公众号等网络媒体等载体广泛宣传动员，提高居民的参与度。广泛吸纳爱心企业、社区共建单位以及党员、志愿者、社工、文艺团队等群体积极参与，汇聚成同心曲、大合唱，扩大社会参与度。比如舜井社区，内辖省政协、皇亭体育馆等规模较大的机关及工商银行、中国银行、交通银行等企事业单位12家，有世茂国际广场、舜井文化广场、贵和购物中心、齐鲁国际大厦、华能大厦等大型商业综合体，社区以“沟通、服务、凝聚、共赢”为服务理念，按照“互动性、休闲性、公益性、共享性”的原则，通过挖掘、培育、融合与归并社区资源，相继推出了优商汇、“阅”会、公益城、心理沙龙、商圈报等一系列服务项目，累计服务3000余人次，深受驻地单位欢迎，也得到了单位党员群众的广泛参与点赞，极大地扩大了社区的影响力。

      三是紧扣亮点特色。各社区建设着眼于服务到位、引导到位，坚持纵向推动与横向联动相结合，在社区资源的整合形式、整合区域和整合内容上求突破。社区品牌突出社区工作亮点特色，服务项目体现差异化、系列化和精细化。差异化，即要求项目富有本社区特色，区别于社区的常规工作或者其他社区的特色工作；系列化，即围绕特定目标，细化、延伸、拓展并形成系列服务活动；精细化，即纵深切入、精细拓展，努力满足不同层次的居民服务需求。比如曲水亭社区以“民俗”为特色，举办民俗文化艺术节、开办“民俗文化培训班”以及民俗文化大讲堂，让居民学一门手艺，增加一项专长，并开辟了曲水亭街15号院作为“曲水书画苑”所在地。南北历山作为人户分离社区，以“***服务”“远程服务”为特色，创新服务方式，让居民距离虽远，但仍能感受到“家”的温暖。（大明湖街道办事处 蔺海鑫）