市中区率先实现数字城管全覆盖

　　今年以来，市中区充分发挥数字城管作用，着重对辖区内重点部位做好布控和监督，针对街面上可能出现的各种城管问题，与街道城管委一起做到提前介入、前置管理，充分发挥城管“电子眼”作用。上半年，市中区数字城管平台共受理城管案件47000起，整体处结率为100.00%，整体按期处结率为95.1%。
　　城郊城区巡查全覆盖
　　14日早上8点，市中区数字化城管中心巡查小组在二环西路发现有两个井盖子缺失，接着用城管通通知该片区监督员孙永刚，孙永刚片刻不停留的前往现场拍成照片传送到市中区数字化城管指挥平台，指挥平台将案件转交给市中区市政局，市政局立即调出仓库中的井盖子前往现场进行修复，9：40左右，两个丢失的井盖子被安装好。快速的处结案件是市中区全面提高城管效率的一个缩影。随着城乡环卫一体化进程的完成，数字化城管巡查也实现覆盖全区。全区设置50多名监督员，每天实行网格化巡查，同时成立2支车辆巡查队伍，分别在城区、城郊进行巡逻，累计发现和拍摄暴露垃圾案件117起。
　　建立24小时值班制度
　　3月份以来，市中区开展环境综合整治百日行动，数字城管中心自我加压，加大巡查频次，巡查时间由原来的上午8点至夜间21点延长至夜间22点；巡查范围上，对主干道、次干道、背街小巷的巡查次数每天不得少于4次、2次和1次。进入4月份，数字城管中心取消轮休制度，实行“5+2”工作制，确保城市管理工作的连续性，同时实行24小时值班制度，确保及时发现及时处理。作为全市第一个实现城乡巡查全覆盖的区，在加大巡查横向范围的同时，市中区不断延伸服务，对居民小区尤其是开放式小区的巡查力度，着重对垃圾死角、废弃家具以及严重影响市容市貌的建筑物进行巡查拍摄。
　　多次考核垫底全区曝光
　　为配合城市环境综合整治行动，数字化城管指挥中心成立督查小组，采取明察暗访、投诉跟访等形式加强督查工作，发现问题及时通报，并认真督促整改。对于巡查中发现的较大较严重的城管问题，以统一的督办通知单形式下发至各街道城管委，要求其在规定期限内整治处理。每月月底，下发城管问题告知单，对当月存在的未处理问题，加强督促落实。定期召开业务点评会，对多次排名倒数的街办进行内部曝光批评，同时减少考核经费，促进各项工作逐步走上规范化、制度化的轨道。