园区部门联动让社区外籍居民最多跑一次
12月17日,明日社区外籍居民Eduardo(音译:爱德华)先生的商务签证延期顺利过审。
“Gracias”(西班牙语:谢谢),Eduardo先生在市出入境服务大厅对社工小魏表达了谢意,“感谢宿迁政府和苏宿园区高效、周到的服务”。
12月14日,家住恒大翡翠华庭小区的Eduardo先生通过朋友Caroline(音译:卡洛琳),向园区社工委求助协办商务签证延期。
社工委第一时间安排社工***服务。经了解,Eduardo先生是哥伦比亚国籍,母语为西班牙语,只能通过朋友Caroline进行“多边”翻译。
为打通“语言关”,社工委及时联系园区招商局,企业服务处副处长仝茵子二话没说,爽快答应,及时跟进,提供了全程翻译服务。
过了“语言关”,还有“政策关”。协助外籍居民办理签证服务,对园区社工委来说尚属首次。从12月14日到16日的三天时间里,社工小魏忙前忙后,多次往返市公安局和园区公安分局,详细了解签证延期办理流程,梳理材料清单,努力让Eduardo先生享受到了“最多跑一次”的便捷服务。
(撰稿、摄影:魏琦原)