2020年9月份数字化城市管理工作的通报

一、总体情况

2020年9月份，全区数字化城管系统平台共受理市一级平台派遣案件为6516件，已结案***96件，结案率为99.69%，超期结案数151件，按期结案率为97.42%，超期未处置20件，案件办理效果很好，综合排名全市第一。

二、主要成效和存在问题

本月，我区中心平台共排查整改疑难问题137件，梳理严重影响市容市貌、存在安全隐患的案件23件，通过电话催办、现场会办、城管委交办等措施，共协调处置解决各类重点难点问题102件。

本月督办案件5件都按时按要求处理，按期未处理案件依然偏多，返工案件55件多为工作人员失误造成。

三、工作要求

各有关单位和部门要紧紧围绕打造“干净、整洁、有序、安全、群众满意”城市管理目标，采取综合措施强化城市管理工作，做到工作机制完善到位、管理范围覆盖到位、派遣案件处置到位，并进一步加强工作责任心，用心办好每一个案件，提高案件的办理质量，减少返工案件，推动城市长效化、精细化管理水平持续提升，切实提升数字城管工作效率。

四、奖惩兑现

9月份评选“办案能手”分别为项里街道办事处陈挺和宿城区环境卫生综合服务中心刘玉芳，将给予项里街道和环卫中心在10月考核总体综合评分上加0.5分。

***：9月份案件办理情况统计表.doc