宿迁市妇联三方面心理疏导抗疫情帮妇女姐妹戴上心灵口罩

针对新冠肺炎疫情防控期间的特殊形势，2月8日起，我市市、县（区）妇联联动，通过招募心理咨询师，开设妇女维权和心理咨询热线等方式，帮助广大妇女消除恐慌、排除心理困扰，把“娘家人”的关爱传递给妇女姐妹。

一是强化社会联动，拓展服务渠道。持续畅通12338妇女维权服务热线和心理咨询热线，多渠道了解妇女和家庭需求，认真倾听妇女群众的心声；加强与钟吾律师事务所、华悦心理咨询服务有限公司等专业社会组织合作，协调更多社会专业资源参与心理关爱公益服务；会同专家志愿者多形式多渠道开展宣传咨询，帮助群众应对疫情防控期间产生的焦虑、紧张等负面情绪，守护好家庭平安阵地，确保不发生因疫情防控引发的极端妇女儿童舆情问题。

二是强化社会宣传，引导科学应对。及时掌握、宣传疫情防控最新政策和部署安排，主动做好释疑解惑工作；充分利用线上新媒体平台，及时推送疫情防控心理干预专业知识、心理辅导专题文章和案例分享，继续开展线上咨询辅导服务、家庭教育微课等，帮助妇女和家庭科学理性地应对疫情，坚定必胜信心；提升“幸福家庭沙龙”质态，与省内高校和专家合作，开展县区集中宣传服务活动，并推出线上视频课程。

三是强化责任落实，提供有力保障。树立主动维权思维，定时分析汇总咨询信息，了解和掌握公众关注热点和咨询人员的心理状态，做好评估和预判，发现突出问题或可能发生的应激事件时及时上报；进一步规范信访接处工作流程，深化“四个三”工作机制，不断提升维权工作水平；探索构建专业志愿者常态参与的服务保障机制，组建宿迁市婚姻家庭服务联盟；重点做好困境妇女儿童和有需要的群众一对一救助和服务工作。