我的盐城APP赋能百姓美好生活

“通过‘我的盐城’APP预约挂号，很方便，只要跑一趟就能看到专家门诊。”9月29日上午，在盐城市第一人民医院主院区三楼妇产科门诊室，候诊的刘女士点开手机上安装的“我的盐城”APP告诉记者，“除了到医院看病挂号，在疫情期间预约买口罩，平时到景区游玩买门票，现在‘我的盐城’APP已经成为家里的好帮手！” 

作为智慧城市“1云、1数、1网、多应用”（政务云、数据资源共享中心、电子政务外网、多场景应用）建设框架的重要组成部分，“我的盐城”APP承担着打造全市统一的城市生活管家，为市民群众提供“一站式”应用服务的重任。市委市政府高度重视“我的盐城”APP建设运营，专题会办研究，整合资源要素，市工信局等部门认真谋划，细化落实，加快构建覆盖全域的智慧城市生态体系，建设“全天候、一站式”的智慧盐城总门户，为广大市民和企业提供便捷高效的公共服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”，让“我的盐城”APP真正成为幸福盐城的“城市大脑”。 

自去年9月份上线以来，APP聚焦群众生活热点问题，持续接入政务服务和第三方商业服务，用户体验不断优化，运营能力稳步提升。特别是今年以来，平台先后上线口罩预约、学生健康申报、消费券发放等一批高频服务，展现数字赋能城市治理的独特优势和巨大潜力。为回馈广大平台用户，征集运营发展建议，9月下旬，“我的盐城”APP开展了“‘我的盐城’周年庆集字拼福利”和“我为‘我的盐城’献一策”活动，共征集意见建议32651条。 

“APP已上线37家单位418项服务功能，量已突破206万，注册量达148万，用户数、日活跃用户数快速增长。”APP运营方江苏智城慧恒科技有限公司总经理杨勤说，目前排在APP访问量前5名服务事项依次为：公积金、社会保险、实时公交、预约挂号、生活缴费，这些都是与市民群众生活息息相关的服务事项。 

刚满周岁的“我的盐城”APP，已经能够矫健前行。“今年疫情期间，APP充分运用新一代信息技术，及时发布重要政策、公告、通知，上线‘服务进万企’功能，助力全市疫情防控和企业复工复产，为市民提供全方位精准信息。”杨勤说，疫情期间，APP迅速推出口罩预约服务，发布重要政策公告、宣传“不出门”服务事项，同时为企业复工复产提供团餐服务，并会同市教育局开发上线学生健康申报系统。 

教育医疗百姓关注，事关千家万户。 

APP优化医疗板块、进一步便民惠民。目前，APP已接入大市区7家医院和县区12家医院，实现市县19家医院预约挂号，16家市县医院开通医保线上支付。市民成慧说：“现在有了‘我的盐城’APP，可以直接挂到相应的科室，在线上挂号，也可以线上直接支付，也可以在我的医疗上看到门诊的病历、检验报告，非常方便。”市卫健委有关负责人说：“下一步，卫健委将突出便民惠民，构建全流程医疗服务平台，优化完善‘我的盐城’APP医疗板块，推动全流程医疗和医保线上支付等扩面至全市二级以上医院，为群众提供更加智慧便捷的医疗服务。” 

同时，加入智慧教育功能，使信息技术在教育领域得到更广泛的应用。今年5月初，平台上线学生健康申报共服务1370所学校，日申报数最高达32万人次；6月份，开通中考志愿填报服务；7月份，上线市区义务教育学校招生报名系统，开通中考查分服务。 

今年是一个特殊的年份，面对疫情影响和经济下行双重压力，APP充分发挥促进消费“助推器”作用，支持全市消费市场复苏。市文广旅局通过APP发放文旅消费券，报名参与人数达40万人，有效促进消费市场复苏；在盐南高新区发放五大商圈消费券，报名人数超18万人。在助推文旅休闲消费提质升级方面，累计核销近3万张消费券，直接带动消费金额约370万元，间接带动消费金额约1000万元。上线惠民金融产品“盐城市民保”和“盐城惠民保”，在商业补充医疗保险上进行有效探索，使过去因多种原因不能购买商业保险的市民，也分享到普惠金融的红利。 

此外，“我的盐城”APP还深入挖掘市区特色旅游景点，上线“船说海棠”无人船光影秀线上售票服务；上线“盐立方广电塔”线上售票服务。目前，平台与市内11家景区合作，在“盐城任我游”专区，广大市民群众可以了解相关景区资讯或购买门票。 

今年是我市高质量创建全国文明城市的决战决胜之年。为助力文明城市创建，APP持续助力城市智慧管理。如智慧停车服务管理公共停车位1万多个，引导市民有序停放车辆，缓解城市停车难题；早餐查询服务、“公厕点位查询”提供市区229家早餐点位数据和市区154个公共厕所点位数据。联合盐城大洋湾生态旅游景区在上半年推出了“文明行为分兑换樱花节门票”系列活动，火爆程度堪比“双11”。并且，APP还紧跟市内重大活动宣传，相继推出了“创文知识竞答赢文明分”“文化和自然遗产知识竞答赢文明分”等活动，不断探索和优化文明行为分的获分和使用场景。这些都有效提升了市民的文明素质和社会的文明程度。 

当今世界，互联网、大数据、人工智能和实体经济正在深度融合，互联互通无处不在，数字经济方兴未艾。“我的盐城”APP将遵循“权威、智能、高效、惠民”的建设原则，继续以便民利企为服务主线，整合全市政务服务资源，丰富拓展平台功能，让更多政务和商用服务“掌上”办理，逐步将“我的盐城”打造成为盐城本地全域服务平台，让市民大事小事上“我的盐城”，智享美好新生活。