公共服务窗口落细举措防疫服务两不误

　　结合当前疫情防控形势，市人社、医保等公共服务窗口坚持落实和完善常态化疫情防控举措，优化窗口服务工作，做到防疫、服务“两不误”。

　　2月16日上午，在市人社局、医保局门口，工作人员对每一位进入服务大厅的市民都严格查码，确认绿色后放行。在市医保局服务中心，大厅的显著位置都设置了疫情防控宣传标语，座椅上都张贴了佩戴口罩的温馨提醒。虽然前来办事的市民不少，但大家都有序排队等待，保持安全距离。

　　据了解，市医保服务中心优化服务模式，在预约办理业务的基础上，每天保证现场服务号。对预约办理及现场取号人员做好身份信息、联系方式、苏康码等资料的登记，并做好体温检测。通过不断优化经办服务，化解疫情防控和服务群众的矛盾，满足群众前来办事的需求。市医保服务中心结算科副科长徐敏说：“对进入服务窗口的办事人员逐一进行验码，并要求全程佩戴口罩，落实好一米线等待要求。并组织志愿者进行巡查劝导，做好常态化疫情防控要求。”

　　二楼的社保服务窗口办事的居民虽然不多，但都佩戴了口罩，有序等待。市人社局负责人表示，窗口工作人员每天提前到岗，保持办事大厅内空气流通，同时做好办事群众信息登记、人员疏导等工作。及时调整服务大厅等候座位距离，做到防疫、服务“两不误”。