靖江车管所获评全国一等县级车管所
在公安部近日发布的《关于2018至2019年度车辆管理所等级评定情况的通报》中,靖江车管所被评定为“全国一等县级车辆管理所”。
此次车管所等级评定活动,公安部通过系统数据监测、实地明察暗访、抽查档案资料、问卷回访调查、核查违纪违法记录、网上公示等方式方法,对各地车管所进行考评。全国共评出一等车辆管理所65个、二等车辆管理所222个、三等车辆管理所54个,成绩突出的一等县级车辆管理所156个。靖江车管所成为泰州市唯一一个获评“全国一等县级车辆管理所”的单位。
近年来,靖江车管所对照全国优秀县级车管所创建指标,积极加强服务软环境建设,立足“微笑车管、暖心服务”品牌,车管所窗口按照“一窗式、一站式”和“简便、快捷、高效”的原则,设定“开门迎客、业务咨询、引导分流、业务接待、投诉处理、应急处理”六大服务流程,改善窗口服务整体的分工和合作方式,优化整体服务流程,缩短群众等候和业务办理时间,提高服务效率。车管所还在全市设立10个警邮合作点、9个业务前移点、2个自助服务点,1个警保合作点,3家4S店可在店直接办理车辆上牌业务,打造群众“家门口的车管所”,最大限度地提升办事群众的满意度。自公安部推出小型汽车驾驶证省内异地通考等20项交管“放管服”改革以来,靖江车管所先后推出网上通行证办理、通道式查验、4S店机动车登记服务站等一系列便民举措,实现“马上办、网上办、就近办、一次办”等审批服务便民化。
靖江车管所将继续做好各项车管工作,积极搭建4S店、保险公司、银行等社会服务机构车管服务专网,落实“就近办”“容缺办”“精细办”各项放管服措施,狠抓队伍管理,提高办事效率,切实提高群众的获得感、体验感和满意度。