汤泉街道多措并举保障防疫服务两不误

近日，省人力资源一体化平台正式上线，前往便民服务中心办理社保、失业保险等业务的群众急剧增多，为满足广大群众的办事需求，保障群众健康，汤泉街道便民服务中心多措并举，一手抓疫情防控，一手抓为民服务。

一是设好大厅入口卡，实行“一人一码通行”。在大厅入口处设置防控检测点，对进入大厅办事的群众实行有秩序、有间隔排队，提前让群众出示“苏康码”，经工作人员进行核查验证、测量体温无异后，方能进入大厅；进入大厅后，组织专职人员协助取号，做好人员引导，及时疏导办事群众，确保人员保持一米间距以及隔位入座。

二是实行合理分时分流，提高办事效率。各村社全科网格员提前入户排查，掌握辖区内当前确需到柜面办理业务的人员信息，中心合理安排各村社办理时间段，严格控制人数，并通知到位；厅内等候区共设置座椅40个，一旦超过40人，分流至厅外等候区等候，由专人进行全程引导，如遇到紧急业务较多的情况，窗口推行延时服务，确保群众不跑空。

三是积极推行“网上办”“村社代办”等服务，减少人员流动。各村（社区）安排一名代办员为群众统一收集资料，登记信息，解答疑难，让群众足不出户完成部分业务办理，减少人员的流动；大厅接待区安排一名业务素质高、且熟练掌握APP及网办操作的工作人员，引导办事群众尽量通过手机进行线上办理。对于柜面、线上都暂不能办理的，及时登记受理，后期将办结的材料以及相关证件免费邮寄到群众手中，避免人员扎堆聚集。