园林街道自制联系卡实行与驻街单位联系一卡通
园林街道自制“联系卡”实行与驻街单位联系“一卡通”
为了保持与驻街单位信息畅通,保证社区居民与社会服务部门沟通便捷,园林街道多次与驻街各职能部门沟通联系,在做好信息采集,归纳总结的基础上,建立了与驻街单位联系卡制度,并印制了40张联系卡。现在方便快捷的各类便民卡片层出不穷,但这些卡片大多操作复杂,不太适合老年人使用。园林地区退休人员多,老年人口比重大,中青年人工作繁忙,无瑕顾及家庭琐事,很多房产、煤、水、电等事宜由老年人代理,而许多老年人办事又不知归哪个部门。针对这一现实情况,街道党工委集思广益,采取用最直接、最方便的卡片式服务解决这一问题。联系卡分正反两面,每面印制10家共20家驻街单位的主要负责人及其联系电话,除了房产、燃气、自来水等单位外,还包括相应的派出所、地税所、电业所等。联系卡的大小、材质和身份证一样,这些联系卡除了相应驻街单位各发放一张外,还为每个社区发放一张。居民家里有个大事小情,直接到社区一查就知道该找谁了,将社区被动服务转变为主动服务,居民的急事、难事找到社区就可直接解决。联系卡发放1个多月以来,约100余名社区居民通过到社区查阅联系卡的方式解决了家中的大事小情。小小的联系卡,不仅是街道办事处便民利民服务的延伸,同时也架起了社区与居民之间沟通的桥梁,即方便社区为居民服务,又让居民对社区产生进一步的归属感。