铁东区环保局扎实开展环境信访工作

铁东区环保局从环境信访工作入手，加大环境管理力度，坚持依法行政，采取日常监察和双随机抽查相结合的方式，加大环境执法力度，对于群众反映的各类环保问题，第一时间介入、第一时间立案、第一时间查处、第一时间解决，使环境信访工作由被动查处变为主动出击，由事后查处转向提前介入，实现信访工作由走访变为下访，达到群众投诉的“每一个问题”都有回音，查处的“每一个案件”都有结果，切实维护人民群众的合法权益，推动了我区环境信访工作的全面开展。2017年上半年,环境信访处理率达到100%,回复率100%,群众满意率达到98%。