五一小长假消费者维权热情高

　　五一小长假期间，市工商局12315指挥中心通过短信平台发布节日消费提示2000条，共接听消费者来电55件，受理总量比去年上升10%。
　　据了解，五一期间共受理了3件申诉。分别为：消费者新买的名牌手表，刚刚戴了3个月，后壳竟然莫名丢了，消费者认为表被人动过手脚，要求商家退货被拒绝。另外，消费者购买了一套家具，商家原本承诺可以免费提供一次拆装服务，但是当消费者提出拆装时，商家却一再推脱时间。此外，还有消费者反映某电信公司明明已经收取了包年的业务费用，结果还偷偷按月重复收取上网费用。目前，这三件涉及侵犯消费者权益的申诉都在处理当中。