鞍山队精准模式提升劳动力调查工作质量
为进一步加强劳动力调查工作质量,鞍山调查队以“不忘初心、牢记使命”主题教育为引领,以“精准+”模式为思路,围绕培训、督导、审核和回访等四环节,精准发力,确保劳动力调查各方面工作质量稳步提升。
精准培训——三个层面提能力。一是理论培训提认识。充分利用月度辅助调查员例会,全面讲解劳动力调查的目的和意义,系统学习解读统计法律法规相关条款等,从思想层面提高辅助调查员对调查工作重要性和依法调查的认识,以思想提升带动工作效能。二是业务培训提能力。采取“线下+线上”相结合方式加强业务学习与培训。“线下”:通过集中开展调查方案、调查技巧、PDA的操作等培训,同时定期汇总现场调查中遇到的问题,对特殊问题如何处理进行详细讲解,提高辅助调查员规范开展调查工作的能力;“线上”:以区为单位建立微信工作群,辅助调查员入户调查过程中遇不确定选项,可通过交流群向市队专业人员问询,专业人员及时剔除解决办法,避免因指标解释模糊不清带来的调查误差。三是实战演练提技巧。以跟(陪)访为契机,现场“一对一”围绕访问技巧、沟通交流等进行培训,提高其现场调查应变能力,从而不断提高调查工作质量。
精准督导——现场调查重时效。一是现场督导重规范。规定市队专业人员每月入新户督导比例不得低于50%,督导过程中要做到详细询问家庭成员情况,避免调查员漏登,判断获取数据的真实性,发现问题及时解决。依据每户情况,详细填写《现场调查记录表》,对家庭非经济活动人口,失业人口进行重点填写,逐月进行存档。二是实地陪访强调研。充分利用陪访契机,全面掌握调查对象对本地当前就业形势的看法和意见,及时了解调查对象家庭的就业意愿和面临的困难,掌握其家庭成员的失业原因等情况,为调查数据审核提供更多的第一手参考依据。
精准审核——多措并举强质量。一是即报即审。针对重点审核一人户、20—55岁非经济活动人口、失业人口、相邻月相同样本失业状态变化人口等指标,对失业人员反复核实询问,以便准确判断是否为失业人口;二是纵向审核。做好单月核查、相邻月相同样本审查,确保数据变动有因,力求核查全面细致,确保问题零遗漏。如发现错误及时督促辅助调查员仔细审核再次上报,确保上报数据真实准确;三是趋势审核。全面分析研究劳参率、就业人口比等变化情况,查找变化原因,定位变化突出社区,查询《现场调查记录表》分析产生变化原因是否合理,符合鞍山劳动力就业实际趋势。
精准回访——筑牢风险保准确。一是随机回访查风险。在数据上报、审核过程中,随机抽取新户进行电话回访,对存在非经济活动人口、失业人口等家庭进行重点问题核实,核查辅助调查员是否入户开展调查、纪念品是否发放到位、家中调查时点居住几人、是否有家人外出打工不足半年、家中目前是否有失业人口,依据问询情况详细填写《电话回访记录表》并进行存档,确保调查到位,源头数据准确;二是针对回访保质量。结合总队下发问题清单,进行分类梳理,有针对性地再次进行电话询问,对确实存在问题的及时纠正,情况属实的详细说明原因,对个别辅助调查员在开展调查工作中存在问题和不足的,要求进行解释说明,并加以及时改正,确保数据调查真实可靠。