杨荣海这就是我的本职工作
胜利宾馆服务员拾金不昧,将有特殊纪念意义手表归还外地房客
11月23日,鞍山日报热线接到读者李先生来电:11月6日,李先生的朋友来鞍办事入住胜利宾馆,退房离开后发现手表遗失。胜利宾馆的客房部服务员杨荣海在整理房间时发现了这块手表,并及时找到宾馆领导联系到了失主。“我朋友那天由于忙着赶回山东,所以由我替他为这名拾金不昧的好人送去锦旗。”李先生说。
当日,工作人员与李先生一同来到了胜利宾馆,见到了服务员杨荣海。“我朋友的手表是他和他妻子当年的定情信物,对他来说非常重要。那天丢了手表之后,我朋友真的是特别着急,由于当天晚上就要赶回山东,他没想到会找到那块遗失的手表。”李先生说。
初见杨荣海给人的第一印象便是朴实。杨荣海今年46岁,是一名客服部的老服务员了。客房部经理李龙梅说:“杨姐打扫房间卫生的时候,经常会捡到一些顾客遗忘的物品,钱、手机、***……她每次都是第一时间上交给领导。这次我们还专门为她发了100元奖励金。”
据杨荣海介绍,11月6日那天下午2点多,她按照平时一样,在接到客人退房信息后,便到客人房间进行物品检查及清理房间。“当时我并没有第一时间发现那块手表,而是在后来清理房间的时候,才在床头与床头柜之间的缝隙里发现了它。”杨荣海说,发现手表后,她立即将手表交给了客房部经理。同时,客服部经理也第一时间联系到了该房间的顾客。“对于我们来说,捡到东西归还给失主是天经地义的。”杨荣海说。
当日,李先生带着锦旗和感谢信来到宾馆,交给杨荣海。“虽然事情看起来不大,但这件事让我朋友对鞍山留下了很好的印象。他说以后如果有机会,一定要来鞍山投资,因为他相信,普通的一名宾馆服务员都具备拾金不昧的良好品质,鞍山人的素质差不了。”李先生说。