践行党的群众路线迎接省市领导调研

    3月31日，省、市人社系统有关领导来我局调研明山区人力资源和社会保障系统开展窗口单位改进作风专项行动工作开展情况，得到省、市有关领导的好评。

    3月22日全市人社系统窗口单位改进作风专项行动动员大会召开后，我局按照市局的安排部署迅速启动该项工作，于本月27日召开了全区人社系统窗口单位改进作风专项行动动员大会，印发了《明山区人社局人力资源和社会保障系统开展窗口单位改进作风专项行动实施方案》，并围绕窗口如何搞好服务制定了三个工作制度。一是制定了窗口单位服务规范。对工作人员的行为、服务场所的环境、具体工作的办理及服务监督做了明确的规范。二是制定了窗口单位纪律要求。提出了“十严禁”“五不让”的工作要求。三是制定了窗口单位文明用语。细化了接待、电话等方面的用语规范。

    工作中，我们还以“让群众跑路最少、时间最短、手续最简、效果最好”的工作原则，细化了新农保、劳动事务代理、档案查询、企业用工、个人求职、医疗保险、养老保险等项工作的业务流程，将与群众工作生活密切相关的业务全部实现“一门进”、“一门出”的一站式服务，共为辖区居民代办社会保险2000余人。