搭建优质服务平台塑造崭新窗口形象
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于2022年02月03日发表
凌海市公安局社区警务管理大队立足工作实际,以警务公开、规范管理为重点,以“三城联创”为契机,严格要求、规范服务,着力打造示范窗口文明形象。
走进凌海市公安局社区警务管理大队,立即有便民服务台的工作人员上前询问来访者需要什么帮助,在便民服务大厅的醒目位置贴有办证流程、窗口服务制度公示和监督电号码。大厅各功能区划分清晰,填表区、等候区、咨询区、受理区、自助区等一目了然。在具体工作中,凌海市社区警务管理大队推出多项便民举措,在出入境证件办理方面,社区警务管理大队不仅缩短了办证时限,还为群众提供免费电子照相服务。在身份证办理方面,社区警务管理大队再次压缩居民身份证制发周期,并通过预约和开辟绿色通道等方式,服务广大群众。
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2023-09-14 14:46:56重新编辑