全市出租车行业服务质量持续改善

　　出租车行业是城市公共交通一个重要分支领域，是城市精神文明的重要载体。一直以来，市交通运输局持续推动改善出租车行业服务质量，取得成效。

　　今年以来，全市出租车行业面对疫情影响，充分展示出良好的精神风貌。在年初疫情暴发期间，公交车停运，全市广大出租车司机在认真做好自我防护的基础上，积极展开运输任务，为全市百姓出行提供了有效保障；在我市出现确诊病例后，广大出租车司机积极配合行政管理部门追溯病例轨迹，为确定密切接触者提供了依据；在我市创卫攻坚阶段，广大出租车司机争做文明礼仪的先行者、规范运营的践行者，展现了“最美交通人”的良好形象。

　　这些改变源于交管部门多年来持续着力提升出租车市场服务质量。通过为期三年的“创建雷锋号出租汽车”活动，我市出租车行业从业人员的职业道德、文明素养和服务技能大幅提升，塑造了规范有序、和谐稳定、严格监管、优质服务的出租客运新形象。活动开展两年来，已累计评选出“雷锋号”出租车司机105人，引领了行业新风、树立了行业典范。通过典型引领行业的同时，我市还努力建立更加完善的出租车行业信用体系，以此实现我市出租车行业服务质量的整体提升。