白塔地税以两学一做为指针优化服务质量

　　白塔区地税局将“两学一做”学习教育与优化服务工作相结合，立足岗位做贡献，确保“两学一做”学习教育高标准启动，优化服务工作高质量推进。

　　该局党组通过认真学习讨论，深刻领会“两学一做”专题教育的精神实质，从优化办税服务厅软硬件建设入手，重新整合了办税服务厅。将原设在产权处的房地产一体化征收窗口与办税服务大厅合署办公，同时安排引导员导税，提高服务效率。另外，抽调业务骨干专人负责营改增政策的咨询及宣传，增设营改增局长值班岗、专家咨询岗、营改增绿色通道、营改增业务办理窗口。

　　“两学一做”基础在学，关键在做。该局以深入开展“问需求、优服务、促改革”专项活动为主线，加强舆情监控。设置专人对市长12345公开电话、12366、民心网及政务平台的投诉进行受理，第一时间联系责任部门处理投诉事宜，第一时间与反映人取得联系，及时沟通化解矛盾。

　　随着税制改革的推进，该局党组以“两学一做”学习教育为契机，结合白塔区的地域特点，形成了新的税收工作思路。强化国地税深度合作，建立国地税联合办税服务厅，预计7月份可正式投入使用。大厅建成后，国地税合署办公，将实现增值税代开、房地产一体化业务受理、政策咨询、涉税业务受理等全方位的国地税业务一窗式服务。

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