农行辽阳分行7家学雷锋银行网点正式挂牌
2月11日,农行辽阳分行民主路支行组织青年员工举行“学雷锋银行”挂牌仪式。在挂牌仪式上,农行民主路支行成立青年志愿者服务队,在网点开展学雷锋活动,宣誓践行“客户至上、始终如一”的服务理念,真心实意为客户提供优质文明服务。本次挂牌的辽阳农行网点全市范围内共有7家。
近年来,辽阳农行始终把“学雷锋”作为青年员工入行的必修课,将社会主义核心价值观充分融入金融服务过程中。结合银行业特点,辽阳农行注重建设长效机制,坚持每年开展一次主题教育活动,确保学雷锋活动常态化。把学习和弘扬雷锋精神重点落实到窗口服务上,对外完善服务渠道、优化服务流程、注重服务细节、加强爱心服务;对内加强网点软硬件建设,不断提升员工技能、提高服务品质、改进优化业务流程。常年坚持开展“送金融知识下乡”活动,主动走进社区、企业、校园,宣传金融知识和服务方式,增强民众防诈骗、防假币、维护个人征信等风险意识。在行内组织开展“青年文明号”、“青年岗位能手”、“先进员工”等评比表彰活动,引导和发动全行员工向身边榜样学习。同时,积极履行社会责任,坚持以服务三农、服务小微企业、服务城乡为己任。大力服务实体经济,加强信贷支持和企业转型升级;加强和改进个人金融服务质量,积极开发创新更多的个人金融产品,满足不同层次客户投资、理财、保值、消费等多元化的需求,树立“值得信任”的银行形象。
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