烟台街道不断提升便民服务水平

　　为强化“便民、利民、为民”服务意识，推动便民服务工作更上一层台阶，烟台街道积极创新服务形式，多措并举强化便民利民服务职能，不断提升居民满意度，真正使群众有事而来，满意而归。
　　一是明确各部门职能，改进服务态度。烟台街道要求全体机关干部，始终把“热心、贴心、真心”作为搞好本职工作的原则，为群众提供“一站式服务”，真诚服务居民。
　　二是健全工作机制,提升服务效能。烟台街道建立健全首问负责、限时办结、激励考核等相关工作机制,并设立监督电话随时接受群众监督,切实提升群众满意度。
　　三是简化办事流程，提高服务效率。烟台街道各部门根据实际情况，依法、合理、适时按规定简化程序，缩短流程，争取用最短的时间解决群众最需要解决的问题。
　　四是强化监督检查,提高服务质量。烟台街道制定了作风纪律、绩效考核等各项管理制度,进一步严明工作纪律,强化机关作风建设，以良好的心态和饱满的情绪服务居民。
　　烟台街道全面深化便民利民工作，始终秉持为人民服务的宗旨，未来将进一步推出更广泛、更具体的惠民之举。

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