一件暖心小事化解堵心大结
楼上楼下邻居因漏水赔偿造成纠纷,可近日却因一件暖心小事化解了堵在心中7个月的“大结”。
去年9月,居住鹏程园社区龙泽花园四楼的孙岩因停水时忘关卫生间的水龙头,导致楼下邻居家集体被水淹,尤其是2层董淑香家由于漏水时家中无人,损失尤为严重,不仅室内墙体大白剥落,小卧室及客厅地板也全泡在水里。
漏水发生时,孙岩也没在家。当她得知消息匆匆赶回时,从她家门缝中流出的积水正顺着楼道往下流,她立即开门进屋关闭了水阀。一个组的住户几乎全部出动,帮助被水淹的邻居清水、通风,经过3个多小时的劳动,总算是将大部分积水清理干净。
漏水事件发生第二天,“灾情”最重的董淑香与孙岩商讨赔偿事项时,双方因理赔数额产生分歧,于是找到社区调解。经社区网格员入户调查和多次***劝导之后,双方终于达成孙岩向董淑香家赔付300元的和解协议。不料,孙岩还未及向楼下支付赔款,便因急帮子女照顾孩子前往北京,一直到今年3月才返回。
3月29日,在楼下遛弯儿的董淑香捡到从四楼刚落下的一个小垫被,她知道这是孙岩晾在阳台外被风吹落的,立刻通知社区网格员,请她联系孙岩取回小垫被。接到通知的孙岩非常感动,仅2天后便邀请董淑香到家中,表示要立刻支付赔款,并请网格员前来见证。
董淑香说:“都是街坊邻居,谁家都有点儿着急的事儿。帮邻居捡被子只是举手之劳,不能因为两家有矛盾就不帮忙了。”当孙岩将300元赔偿金交给董淑香时,董淑香只收了200元。她说:“经过一冬取暖自己家被淹过的地板只有几块上翘,过几天收拾房子顺便就更换了,用不了这么多钱了。”
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