化解矛盾的领头雁
她叫李宇英,是天井园社区的党委书记。8年来,李宇英将社区矛盾化解工作开展得有声有色,使社区干部和居民之间、居民和居民之间的关系更加融洽和谐,被社区居民亲切地称为化解矛盾的“领头雁”。
社区工作实践,使李宇英深知普及法律常识的重要性。她积极联系司法部门举办社区法律讲座,聘请管片民警到学校上法制课,增强居民的法律意识,使居民知法、懂法、守法,依法维权,预防矛盾的发生和激化。
围绕化解矛盾并把矛盾消除在萌芽状态,李宇英搭建咨询、诉求、沟通、调解平台,开设“QQ法律服务室”、成立“和事佬”工作站、建立“流动调解室”和“聆听室”,受理群众的法律咨询,倾听群众反映“闹心事”、“烦心事”,积极与矛盾纠纷当事人进行沟通,使社区各类矛盾纠纷早预防、早发现、早调解、早控制,营造居民共享平安和谐社区的环境。
做好刑释解教人员工作是创建社区和谐的重要内容。李宇英从多年的工作实践中得出了一个结论,那就是要使昔日的浪子回头,重新做人,必须坚持“关心、支持、体贴”六个字。
今年乍暖还寒时,李宇英发现一个十几岁的女孩,穿的衣服很单薄,浑身冻得直哆嗦,她心想这小孩怎么不怕冷呢?就走过去和她交谈。原来,女孩家刚搬来,妈妈因包庇罪被教养,爸爸又忙着开出租车,根本顾不上她的日常生活。看到女孩可怜的样子,她决心要帮助女孩。于是,她把这个女孩带回家,给她洗脸、做饭、洗衣服,还到这个女孩家帮助打扫室内卫生,逢年过节还把这个女孩领回家与家人一起吃饭,唠家常、讲做人的道理,启迪孩子幼小的心灵,让孩子感觉家的温暖,这个女孩在教养院接受教育的母亲深受感动,表示一定要认识自己的罪行,加快思想改造。
社区居民杨某某因聚众斗殴被教养,回到社会后,因生活无出路,一度产生悲观情绪。李宇英知道后,二话没说就找到杨某的原工作单位,协商单位给杨某安排一份工作。最初单位不同意,但李宇英不灰心,三番五次去找,并向杨某原单位表示,一定会尽心尽力对他进行帮助教育,一定使他重新做人。最终,杨某原单位领导终于同意给杨某安排工作。杨某知道此事后,流着泪表示:“今后我一定要听李书记的话,再不改过学好就不是人了。”于是李宇英就趁热打铁和他的家人及单位建立了三结合帮教合同。杨某在工作中早来晚走,任劳任怨,成为本单位的生产骨干,还当上了生产班长。
社区有一名青年常某,是社区矫正人员,初中毕业后,因寻衅滋事,被判一年二个月缓二年。常某一度对生活失去信心,情绪消极,怕遭亲人冷眼,怕朋友嫌弃,怕社会歧视。李宇英了解情况后,经常到常某家里与他谈心,并帮他多次与用人单位取得联系,最后在汽车修配中心找到一个当学徒的工作,让常某感受到了亲情般的温暖,体验到了回家的感觉,他工作起来干劲十足。如今,重新融入社会的常某激动地说:“李书记,让我怎么感谢你们的帮助,是你们点燃了我生活的希望!”
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