广州110亮出年度成绩单2021年接警量达562万起

　　自1986年1月10日在全国率先正式开通110报警服务台以来，广州110分秒不停地守护着羊城的万家灯火。在第二个中国人民警察节来临之际，1月7日，广州市公安局亮出广州110年度“成绩单”：2021年，广州110建立“网络安全110”机制，年接警量达562万起，同比上升8.75%；指挥调度基层民警寻回走失人员、解救自杀、救助危难群众共计18510人次；各级公安机关核处群众举报线索3137条，协助破案***2宗，抓获犯罪嫌疑人2581人，奖励有功群众490人，发放奖励金99.48万元。

　　全市案件类警情持续下降

　　2021年12月26日10时许，接到110调度后，民警驾艇约15分钟后救起一名落水女子；15时许，民警在接到110台通知后，仅用时约3分钟救起一名落水男子。得益于水陆快速指挥联动，广州警方一天内连续成功救起2名落水群众。

　　记者了解到，2021年，广州公安推进社会治安防控体系示范城市创建工作，深化街面巡逻防控体系建设，推动最小应急单元建设，全力织密社会面动态巡控网，开展网格化覆盖叠加式巡逻、公安武警联勤巡逻勤务，做到最大限度地屯警街面，不断提高见警率、管事率，增强震慑力、管控力。

　　与此同时，民警到警情现场更快。据统计，2021年，广州市案件类警情持续下降，其中“两抢”警情降幅最为突出，下降25.9%，全年有251天零发案，社会治安持续稳定向好，群众安全感和幸福感不断提升。

　　“互联网+寻人”成功寻人数量居全国第一

　　2021年12月1日16时许，一名群众从外地致电广州110报警，其怀疑自己16岁的女儿被一男子拐骗，乘坐火车从省内某地到广州火车站后失联，心急如焚。110接警员一边安抚报警人情绪，耐心询问其女儿情况，详细记录人员身份、特征等信息，迅速通知有关警种部门和属地公安处理。

　　越秀、白云警方接力，终于在2021年12月2日20时许找到失联女子，确认其人身安全后联系报警人。

　　暖心事几乎每天都在广州110上演。数据显示，2021年，广州110接报各类矛盾纠纷求助警情57万起，同比升幅达15%，通过现场调解解决的约占八成；对于未化解的纠纷，属地公安机关持续跟进或指引、推送给属地街道、主管部门跟进处理。

　　值得一提的是，从2017年起，广州110就联合“今日头条”公司创新“互联网+寻人”工作模式（主要针对60岁以上老年人、16岁以下未成年人和精神障碍患者等三类社会人员），至今已帮助280多名失踪人员与家人团圆，成功寻人数量居全国第一。