区住房保障房屋管理局给客户一颗定心丸松江区房地产交易中心一站式防疫服务贴心便民
节后恢复对外服务以来,区房地产交易中心牢牢抓实各项防疫举措,从优化营商环境、方便企业群众办事的角度,以人为本坚持推进疫情防控各项检查工作,细化落实不断推陈出新,夯实社会舆论管控力度。
青年力量筑起第一道防线
自2月3日正常对外服务起,交易中心党员、团员青年们就轮流在中心唯一入口进行登记,他们穿着一次性雨衣,戴着塑料面罩、护目镜和口罩,守在交易中心最一线,守护着往来客户和全体职工的健康。
2月13日,为了更准确地了解客户14日内是否途径过重点地区(含旅行或居住史)等情况,中心在入口登记处张贴二维码,以便查询进入人员的活动轨迹。目前,每一位进入交易中心的客户均需通过手机扫描二维码,确认无上述情况后方可进入受理大厅。
便民举措创新实打实
为避免中心受理大厅人员出现集聚和相互间过多接触,针对类似查阅不动产登记簿、领取《房屋交易审核情况通知书》等简单业务,中心工作人员根据客户的实际情况(如来自外地未满14天等),在核验其身份后,由工作人员代为至窗口办理后,再将相关材料送至客户手中,客户无需进入大厅等候。这样的便民举措,大大减少了对外地来沪人员的限制,大大方便了此类客户的业务办理。
在这个举国上下共同“战疫”的特殊时期,交易中心在确保日常工作有序开展的基础上,以便民和保障群众健康为出发点,在实践中逐步完善和提升防疫水平,既保证了交易秩序不断不乱,又巩固了防疫效果,让客户吃下了“定心丸”,消除了“焦虑症”。
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