区司法局松江区法律援助中心深入推进一网通办工作

今年以来，松江区法律援助中心深入推进“一网通办”工作，通过实施“双减半”和“全市通办”两项便民改革，经济困难公民申请法律援助的便利度、体验度和满意度得到进一步提升。

一是制定“双减半”清单。梳理松江区法律援助申请审批事项内容，明确提出“双减半”承诺（即法律援助申请审批时间减少一半，审批提交材料减少一半），制定“双减半”清单，申请材料提交份数从5份减少到3份，法定时限从7个工作日减少到3个工作日，压减率为57%。

二是优化服务举措。针对不同的经济困难公民提供个性化的接待服务；为残疾人建设无障碍设施；为盲人印制盲文版法律援助指南、提供手语翻译服务；为涉及隐私的受援人提供私密接待；新配置身份证读卡器、扫码***、高拍仪等电子设备，提高办事效率。

三是落实“全市通办”。改变了原先只能到管辖地法律援助机构申请的情况，为当事人建起一条跨区域申请法律援助的“直达高速路”。中心收到申请后进行初步审查，发现材料齐全且符合法律援助申请条件、但不属于本区管辖的，可通过法律援助服务平台“全市通办审核”模块，将申请人信息和案件材料扫描件流转至有管辖权的法律援助中心，由管辖地法律援助中心受理审批，大约1.5小时即能完成受理审批流程，极大地节省了部分受援人的时间和精力。目前我区首例“全市通办”案件已完成审批指派，法律援助律师正在办理中，松江、崇明跨江联动，得到了受援人的赞誉。

四是提升社会知晓度。利用宣传折页、“法治松江”、“松江服务”微信公众号、松江报、区行政服务中心电子显示屏等进行广泛宣传；通过区—镇—居（村）法律援助三级网络，自上而下开展法律援助知识宣传；利用“3.15”学雷锋、“3.8”妇女维权等重要时间节点开展专题户外宣传，社会知晓率得到有效提升。

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