新成路炼就综合素质过硬的社工队伍

5年前全市首家成立的新成路街道社区事务工作站，在培养社区工作者的道路上不断探索，努力加强社工队伍建设，正确引导社工的服务意识，全面提升社区工作者的综合素质，有力地促进了本地区的和谐社区建设。

公开招聘 择优录取

随着社区建设的不断深入，社工队伍也亟需增强。社工站在社工招聘过程中，严格按照招聘程序，全面提高招聘工作质量，圆满完成招聘任务。通过不断实践，社工站在招聘工作中，对新社工的试用期进行了改进，使新社工在试用期中有一个较好的学习和锻炼机会。社工站充分利用见习基地的作用，特地邀请具有一定工作经验和社会阅历的社区党组织书记、主任担任新社工的带教老师。经过考核，由这些有实践经验的书记、主任带教出来的新社工，很快提高了服务社区、服务群众的工作能力，并且能尽快地胜任工作。5年来，先后招聘35名社工，既充实和壮大了社工队伍，又为这支队伍补充了新鲜血液。

注意培训 锤炼队伍

社工站为了有效地提高社工的服务能力和服务水平，积极开展对社工的教育培训工作，重点是社区服务业务的知识培训。

社工站邀请有关业务部门进行业务指导。去年，他们邀请了上海科技学院的专业老师进行社区工作交流、沟通的业务辅导，组织社工中级（四级）资质认定培训，培训率达到100%。社工站还组织社工参加职业技能电子商务培训和普通话培训。迎办世博期间，社工站还开展了“世博——我们在你身边”的社工演讲赛，邀请了在嘉定有一定威望的桃李园学校名誉校长钱梦龙 老师作为评委，并当场进行点评。

加强考核 从严管理

为了使社工树立良好的敬业精神和为民排忧解难的服务意识，社工站走访听取了街道各部门、科室以及各社区居委会对社工们的工作评价，再针对反馈上来的情况，分片召开社工工作点评会，一方面肯定社工们的工作成绩，另一方面也指出社工们工作中的不足之处，会上还进行了交流发言，大家取长补短，努力提高自己的政治素质和工作能力。

社工站在做好考核工作的同时，还坚持做好考核后的“三回访”工作，即对年度考核得分排名前10位和后10位的社工进行回访，对新聘社工进行回访，对调整工作单位的社工进行回访。在回访中，对社工们予以客观、全面、理性地作出评价，使社工们增强信心，以更加饱满的热情，投入到社区工作中去。

社工站表示，在新的一年中，将以创先争优、共建和谐为目标，继续努力提高社工们的综合素质，为全面开展社区管理、社区创建和社区服务作出坚持不懈的努力。