上海轨交制定国际接轨国内领先规划
上海市拥有五条运营线路、总行驶里程112公里、日均客运量达到120万的轨道交通,已制订出发展计划,并将按照“国际接轨、国内领先”的标准,全面提出在安全、运营、服务上达到和接近国际水平、国内领先的地位。
在昨日举行的创建文明会上,有关部门宣布:一是建立由社会各界乘客代表组成的行业监督员队伍;二是把轨道交通乘客满意度指数测评实现全行业覆盖,扩大到5号线、磁浮线。同时上海的三家轨道运营公司都推出了各自的创建承诺:上海地铁运营公司提出由公司代表、职工代表和市民乘客代表的“三巡视”,全方位共建;上海现代轨道公司提出创建“轨道文明乘车示范线”,倡导“始发站排队、中途站先下后上、车厢内文明让座”;上海磁浮发展公司推出“规范化航空式服务”。
记者昨日获悉,交通部门已经制定了2004年的目标:
二号线运营间隔将缩至3.5分、三号线为6分、五号线缩至10分;一号线北延伸段实现开通试运营,三、五号线分别延长运营时间;
轨道建设将提出运营设施全面调试、车站出入口通道全面开通、无障碍设施全面畅通;
杜绝60分钟以上重大运营间隔、杜绝社会影响重大的安全事故,同时将降低30分钟大间隔发生率和减少“清客”现象;
在轨道交通全行业实行“五统一”:行业标志统一、车辆标色统一、岗位服饰统一、服务规范统一和持证上岗统一。
据了解,五号线将建成文明示范线,30个车站建成星级服务车站。
上海交通的业内人士昨日对记者透露,按照上海构建一体化公共交通体系,未来6年轨道交通已经明确建设400公里的网络,日客运量将达到800万人次、占地面公交人次的50%。将基本达到世界发达国家城市轨道交通的水平,并在硬件设施、服务功能、安全管理等方面达到国际一流水平。