陈寅带队检查徐家汇商圈主要商旅窗口单位
日前,区委副书记、区长陈寅带队检查徐家汇商圈主要商旅窗口单位并对迎世博窗口服务建设工作提出要求。区委常委、副区长过剑飞,区府办、商务委、工商分局、徐家汇商城集团主要负责同志参加。陈寅、过剑飞查看了港汇、六百、汇金超市、汇联、百脑汇、徐家汇旅游服务咨询点、家乐福徐汇店等商旅服务窗口,并与商场员工进行了交谈。
陈寅要求:(1)大力营造迎世博宣传氛围。引导企业将迎世博氛围营造与企业文化相结合,因地制宜、凸显特色,营造更加浓郁的迎世博氛围。(2)抓紧研究改进引导标识。要在人性化上动脑筋,对洗手间、安全出口等主要标识采用更加美观、便民的标志,引导顾客自觉执行乘电梯“左行右立”。(3)探索多元化培训方式。各窗口单位要按照“政府引导、行业组织、单位落实、协调统一”的要求,积极探索企业内部培训机制,以迎世博为契机,切实提高企业的服务能级。(4)认真落实门责制。按照门责制的要求,及时纠正影响企业形象和区域容貌的行为,告知城市管理的各项规定,形成长效管理机制。 (区府办消息)