盘锦客运公交集团为民服务增温加速

推出公交老年卡线上年审、公交普通IC卡线上充值等新举措

盘锦客运公交集团积极为民解难题、办实事，于7月15日正式推出公交老年卡线上年审、公交普通IC卡线上充值等便民新举措，为民服务“增温加速”。

以往公交老年卡年审，需要持卡人携带老年卡到指定服务窗口进行办理，这给上了年纪的老人带去诸多不便。为了让老年人少跑腿、不跑腿，确保2023年全市公交老年卡审验工作有序推进，盘锦客运公交集团积极探索公交老年卡年审工作优化之法，在市人力资源和社会保障局支持下，通过数据互通和技术提升，推出线上办理年审措施，经过前期测试，从7月15日开始，公交老年卡持卡人只需要利用“盘锦出行”APP和手机NFC功能，通过人脸识别方式，足不出户就可实现线上年审，方便又快捷。

连日来，到现场年审的老年人在市公交公司公交卡服务管理中心工作人员的指导下，学会了如何使用智能手机进行线上年审，大家对这项惠民、便民服务举措连连称赞。

为了让更多乘客知晓这项新举措，盘锦客运公交集团所属各单位还在线下组织开展丰富多彩的志愿服务活动，宣传线上年审流程，倡导绿色出行。同时，这项便民举措得到市老龄工作办公室的大力支持和帮助，在全市各个社区进行推广宣传。

盘锦客运公交集团在推出公交老年卡年审线上办理的同时，还推出公交普通IC卡线上充值服务。

家住兴隆台区的王女士，在体验公交普通IC卡线上充值服务后说，“以前想充值，必须拿着现金到指定服务窗口办理，费时费力，现在好了，只需要在手机上一个APP，随时随地可以充值，简直太方便了。”

盘锦客运公交集团通过数字赋能，让数据“跑腿”，把IC卡数据与后台数据高效链接，使持有公交普通IC卡的乘客通过“盘锦出行”APP就可实现线上充值，提升人民群众的获得感、幸福感、满足感。

盘锦客运公交集团持续推动智慧公交升级，不断推进管理和服务数字化。今年，出行一体化平台“盘锦出行”APP正式上线运行，实现了从单一乘坐公交车到出行服务的理念转变。

广大乘客可以通过“盘锦出行”APP，查看线上运行公交车辆的实时位置，查看某站点所经过的所有公交车线路信息，进行出行规划，还可以进行定制公交线路招募、租车、包车等多种出行服务，更有电子公交卡，只需一部手机在手，不带零钱不带卡出行也无忧。