牢记政治责任站稳人民立场带着感情和责任做好送***来的群众工作
6月12日,区委书记王晓丽深入区信访局接待来访群众,面对面倾听群众心声,现场协调解决群众诉求。她强调,要牢记为民解难、为党分忧的政治责任,始终坚持以人民为中心的发展思想,认真学习践行“浦江经验”,带着感情和责任做好送***来的群众工作,以高质量信访工作助力经济社会高质量发展。
区委常委、政法委书记武瑞凯,副区长王锟参加接访。
接访中,王晓丽与来访群众深入交流,耐心倾听他们的陈述,认真记录诉求内容,详细询问信访事项原委,与相关职能部门、街道、社区以及企业负责人共同分析研判,会商具体措施,责成有关部门和单位限时解决问题,让来访群众满意而归。王晓丽说,信访工作一头牵着党心一头连着民心,是送***的群众工作。要怀着对人民群众的深厚感情,牢固树立宗旨意识,切实增强群众观念,把自己当作群众的一员、把群众的事当作自己的事,将心比心、换位思考,用心用情维护群众合法权益,千方百计解决群众合理诉求,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
王晓丽强调,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各部门要进一步树牢为民宗旨,走好新时代党的群众路线,时刻把群众的安危冷暖放在心上、把服务群众的职责使命扛在肩上、把造福群众的民生实事抓在手上,用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题,切实把顺民心、暖民意、惠民生的工作做到群众心坎上。要严格落实下访接访、包案化解重要信访事项等有关制度,强化责任担当,坚持依法依规,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,把群众合理合法的利益诉求解决好,切实推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,常态化推进抓党建促基层治理能力提升,创新基层党建,深化基层治理,健全完善源头预防、矛盾排查、纠纷调处、多元化解的信访矛盾综合治理工作机制,及时把矛盾风险化解在基层、消灭在萌芽状态。要坚持和加强党对信访工作的领导,抓好《信访工作条例》贯彻落实,加快构建信访工作标准化体系,坚持好党员领导干部直接联系服务群众制度,深入开展调查研究,深度了解社情民意,进一步了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心,全力打造阳光信访、法治信访、责任信访,奋力开创新时代新征程信访工作新局面。