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内江市市中区行政审批局开展延时服务暖人心

Admin - admin 于2023年02月19日发表  

近日下午,临近下班时间,黄女士来到政务大厅办理公共场所卫生许可证,由于是第一次办理,窗口人员接过群众材料并认真查看,指导群众填写相关申请表格,并为其提供延时服务,办完业务再下班,群众拿到受理通知书后,一再感谢称赞窗口工作人员,“谢谢你们,耽误你们下班了”。

区政务服务大厅全体窗口工作人员始终坚持以人民为中心,立足解决办事企业和群众的实际困难,推出“帮办代办”“预约服务”“延时服务”等便民措施的同时,做到“只进一扇门、只跑一次”。“延时服务”是区政务服务大厅进一步提升服务水平和服务质量的一项重要举措,是打通联系服务群众“最后一公里”的一项创新服务,将有力提升群众获得感和满意度。

区行政审批局

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