打造服务新高地释放产业新活力——南宁市以绩效考评为抓手扎实推进人力资源服务业高质量发展

人才是第一资源。为让企业找到所需之才，让人才找到用武之地，南宁市人社部门紧紧围绕全市工作大局和中心任务，充分发挥绩效考评“指挥棒”“助推器”“风向标”作用，着眼人力资源服务产业发展痛点，推动各项工作落细落实，并扎实推进广西（南宁）人力资源服务产业园升级，南宁人力资源服务行业由此迸发出强大活力。据统计，今年前三季度，全市70家规模以上人力资源服务企业营业收入达104.21亿元，同比增长67.5%，超出2021年全年营业收入总额并首次突破100亿元。

近年来，南宁市积极贯彻落实***、***决策部署，聚焦解决人力资源服务业产值增长乏力、专业化程度不高等问题，以绩效考评为推手，进一步优服务、聚产业、搭平台，优化产业发展环境，实现人力资源服务业提质增效、高速发展。

建立专门服务机制 推动产业提质增效

对规模以上人力资源服务企业分组开展遍访服务，2021年以来共***走访企业432家次；建立“一对一”或“一对多”专人联络服务机制，为企业“点对点”解读政策、协调业务，提供“保姆式”服务……

近年来，南宁市人社部门建立完善与人力资源服务业发展相协调的服务机制，加强民生服务，推动产业提质增效。

2021年，市人社部门成立促进人力资源服务业发展工作专班，常态化服务规上人力资源服务企业，做到每季度至少一次***拜访、每月至少一次电话沟通。为帮助企业解决实际困难，南宁市人社部门还建立专题协调机制，将走访中企业反映的痛点、焦点问题，分级分类提交专班会、人社部门党组会及市服务业高质量发展领导小组会等进行专题研究协调。据悉，2021年以来，市人社部门先后就政务审批材料、项目竞标收费、业务系统切换、部分企业低价竞争等49个问题进行协调处理。

南宁市人社部门通过做好服务保障，为企业发展破难点、通堵点，全市规模以上人力资源服务企业从2020年底的30家增加到现在的70家，企业营收增速扭负为正并快速增长。

强化业务拓展支撑 推动产业焕发新活力

如何推动产业焕发新活力？近年来，南宁市人社部门通过精准服务辅导、落实落细各项奖补政策，助力人力资源服务企业稳健发展。

在精准服务辅导方面，南宁市人社部门按照“一月一主题”方式，针对人力资源服务企业进校门对接难、问部门政策难、找企业老板难等业务痛点，组织人力资源服务企业与高校、技工学校就业负责人座谈，召开部门政策宣讲会，带队***走访重点企业等，助力人力资源服务企业“业务不断档、营收有保障”。今年已举办座谈交流活动14次、招聘活动47场、政策培训4期，服务企业587家次。

在各项奖补政策落实落细方面，南宁市人社部门以激励为动力源，建立优质企业引进“专项政策激励”机制。出台《关于加快南宁市人力资源服务业发展实施办法》，对知名人力资源服务企业迁入南宁给予最高20万元补助，对诚信人力资源服务机构给予1万至5万元不等的一次性奖励，先后引进了中智人力、红海人力、易才人力等一批品牌企业，培育4家国家级、24家自治区级人力资源诚信服务示范机构（单位）。此外，还给予对经济贡献影响较大的重点项目“一事一议”支持，强化“一企一策”，精准服务支持企业发展，先后推进“云宝资源”灵工平台等超10亿元项目落地。

搭建产业发展平台 推动产业获得新发展

为人才服务，与人才连心，南宁市人社部门聚焦人力资源服务平台搭建，坚持以考评抓落实、以绩效促实效，做深做实人才服务，为人力资源服务产业高质量发展强动力、添活力、聚合力。

为发挥广西自贸试验区政策优势和首府城市资源优势，南宁市推出支持产业园高质量发展十条措施，打造了“立足南宁、服务广西、面向全国、辐射东盟”的人力资源服务产业园。今年10月，南宁市人力资源服务产业园升级为自治区级产业园——广西（南宁）人力资源服务产业园。目前已有33家企业经审定入驻产业园，还有60家企业正在谈判中。

这是南宁市人社部门激发创新动力、推动产业获得新发展的一个缩影。此外，南宁市人社部门组建了人力资源服务行业协会，促进行业内部交流和资源整合，提升行业协同发展水平。同时，常态化开展人力资源行业培训，坚持每年举办全市人力资源服务中高级人才研修班等培训活动，学习发达地区先进管理经验。

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