区行政审批服务局采用线上视频云勘验办理业务保证群众少跑腿降风险
为不影响办事进度,确保疫情防控安全。11月29日,区行政审批服务局窗口工作人员一改往日线下办理、现场勘验的传统模式,采取线上指导、视频“云勘验”的特别办理方式,为冯卯镇商会紧急办理了社会团体证书。
“云勘验”前,区行政审批服务局工作人员先采取电话及视频沟通的方式,一次性告知申请人远程勘验的标准、流程以及备检材料等,线上指导群众借助山东省社会组织管理平台进行材料申报;待材料审核通过后,借助视频勘验的方式,在约定的时间通过视频连线,按照现场核查标准,对该商会的办公场所各区域、办公设施逐一远程核验及确认,对重点区域和关键环节进行了图像保存。
“云勘验”可全过程留痕,解决了因现场出现不符合项目造成的反复勘验问题,减少了申请人和审查人员来回奔波的时间成本和经济成本,并能有效管控现场勘验评审的廉政风险。“云勘验”把“只跑一次”变成“一次不用跑”,确保了在疫情防控期间也能让企业和群众好办事、办成事,最大限度减少了疫情对经济社会发展的影响。
区行政审批服务局采取“外网申报、视频勘验、内网审批、即时办结”的全流程不见面审批模式,为群众提供了“屏对屏”“手把手”的材料审核和指导办证等前端服务。该事项原规定的现场勘验时限为4小时,采用“云勘验”,从连线办理到完成勘验全过程,用时不到12分钟,勘验时间压缩率达95%、办理成本压缩率达100%,大大提高了勘验效率,提升了审批服务的便利度。区行政审批服务局将持续以“减环节、减时间、减材料、减跑动”为目标,以方便企业和群众办事为导向,持续优化审批流程,提升服务效率,进一步擦亮“亭好办”政务服务品牌。(区行政审批服务局)