美好环境与幸福生活共同缔造小小心愿箱了了烦心事

“我是社区居民，商铺前面的下水道全是垃圾，又脏又臭，希望社区能帮忙解决。”11月9日，白庙街道长源热电社区“心愿箱”收到了这样一条心愿。第二天，社区就组织志愿者、热心群众拿着铁锹、扫帚把垃圾清理了。

为全面提升为民办实事的工作质效，更好地解决居民的操心事、烦心事、揪心事，今年10月，长源热电社区在辖区设立了微心愿箱、心愿墙和心愿簿，广泛倾听群众的呼声和诉求，收集意见和建议。

“我来感谢社区民警和社区的工作人员，我小孙子打游戏充的钱追回来了。”社区居民时阿姨来到社区办公室说。上周，长源热电社区副主任杨欢打开社区门口的“心愿箱”，拆开一封信，里面写着：小孙子上网打游戏，被诱导充了400元，不知道能不能帮忙解决？杨欢看到立马告诉负责综治的同事和社区民警。不久，时阿姨的烦恼得到了解决。

自“心愿箱”启用以来，社区已收到了30多个心愿纸条。其中，27个已解决，另外的3个正在解决中。

（周芳　程路瑶）