燕山街道深入推进全国文明典范城市入户调查工作

一是统筹谋划，部署推进。第一时间召开创城入户问卷调查模拟实战演练工作部署会，传达历下区创城办工作方案，对各社区工作人员就如何引导居民做好创城问卷，入户宣传中的交流沟通技巧、入户宣传中可能遇到的问题做了详细培训。重点迎评社区包居领导、社区党委书记、机关工作人员、社区工作人员、网格员等40余人参加会议。按照“包居领导-包居科室-社区书记”三级联动体系，结合《燕山街道全国文明典范城市问卷调查模拟演练预案》，实行挂图作战，严守时间节点，高效开展全国文明典范城市入户调查工作。

二是入户宣传，凝聚民心。由重点迎评社区包居领导带领机关工作人员分成10个模拟测评小组，深入重点迎评社区参加问卷调查模拟实战演练，收集居民对全国文明典范城市创建的意见建议，巩固扩大创城成果，汇聚群众创城合力。10个测评小组随机到辖区120余户居民家中，发放调查问卷，耐心、详细地给居民解答有关创城知识、向居民宣传社会主义核心价值观、讲解调查问卷，掌握居民支持率和满意度情况，号召每位居民亲身实地的参与到创城工作中来，为创城添彩，为文明城市加分。在开展入户调查的同时，工作人员广泛发放《致历下区广大居民朋友的一封信》1000余份。

三是细致研判，查缺补漏。各社区在入户的同时，进一步摸了居民楼道灯具有无损坏、墙皮有无破损、周边环境保持是否良好等情况。积极征求居民对电动车充电、社区服务、物业管理等多方面的意见建议，争取居民群众对创城工作的支持。针对反馈信息，及时召开创城问题整改会议，由城管科、环境整治办公室等责任科室配合各社区第一时间整改，确保各项工作走在前。本次问卷调查工作发现并整改问题15件，完成率100%。（燕山街道 申庆 胡安磊）