白庙乡倾心为民办实事力推医保全覆盖

（一）业务培训再用劲。由分管领导牵头，乡便民服务中心具体负责，选派1名业务骨干，定期对全乡60名干部进行医保政策、参保流程开展线下业务培训7次。利用微信群，对8名医保协理员进行业务指导29次，邀请区级部门医保专家开展专题知识讲座1次。截至目前，共计对相关工作人员培训150余人次。（二）宣传动员再用力。坚持宣传发动到位，组建一支由“党员、两代表一委员”构成的宣讲小分队，深入全乡开展宣讲活动8次，利用“LED显示屏、村村响、流动宣传车”循环播放医保征收推广音频46次，通过QQ、朋友圈广泛转发推送医保征收政策、意义、作用500余条，接待群众咨询300余人次，切实提高群众参保政策知晓率。（三）服务质量再用心。结合“三项重点工作”走访活动，实行“乡—村—组”三级联动工作机制，将“线上办理与线下办理”相结合，组织乡村组三级干部入户一对一指导办理3000余人，综合完成率达40%。同时开通群众延时预约“马上办”，优化群众参保服务“一次办”，驻村帮扶干部“辅导办”服务，提供一周7天“不打烊”经办机制，为群众参保大开方便之门，群众满意率达95.3%。

审核人：肖兰兰